您现在的位置:?台海网 >> 生活频道 >> 时尚 >> 时尚流行  >> 正文

玩转社会化营销,汤连得让温泉洗浴品牌和消费者玩到一起

1bycpwszdjddr.8nbs.com 来源: 台海网 用手持设备访问
二维码

2018年5月,中国旅游协会披露数据,2020年全年温泉旅游总人次数预计将达到10.6亿人次,其中,“把温泉搬进城市”的都市温泉洗浴行业,以其距离近、体验好、服务多样化的特点,成为“有钱无闲”的上海人青睐的娱乐休闲方式。据统计,自上海第一家都市温泉馆开门迎客,上海大大小小开设的温泉馆多达百个,但经受住市场考验,为消费者津津乐道的品牌中,以倡导中国轻休闲都市温泉的汤连得,显得非常“特立独行”。

“带娃就去汤连得”!解决上海家长暑假带娃难题,打造夏日溜娃新IP

2017年暑假,为“暑假怎么带孩子”烦恼的上海家长有了一个最佳的解题方式:带娃去汤连得!2017年7月23日,汤连得启动亲子季活动计划,邀请12家异业品牌入驻汤连得,汤连得为家长们打造了一个能够一次性满足孩子早教学习、游乐、兴趣培养需求的一站式溜娃圣地。

从第一季“萌宝大赛”到“撒欢儿季”、“手工季”到8月26日当天的“颁奖典礼”,汤连得接待了近XX万成人及儿童顾客,从音乐教育、舞蹈兴趣培养、外语学习、幼儿早教、运动休闲、乐器培养到儿童摄影,多样化的亲子品牌联动,将家长们从暑假带娃难的困境中解放出来,既增进和家长和孩子之间的关系,又获得了高标准的娱乐休闲服务,着实为上海家长们解决了一个大难题。据悉,2018年汤连得亲子季将于今年7月份再次召开,既彰显了汤连得将亲子季打造成上海家长心目中的暑假溜娃新IP ,也彰显其“以顾客为中心”的品牌服务宗旨。

“有趣的温泉馆百里挑一”对年轻人胃口的社会化营销手段,增加品牌粘性

据《中国城市休闲化指数(2017)》报告显示,上海作为中国36城市休闲化综合水平排行第二的城市,居民的休闲消费相较凸显出常态化、多元化和自主化特点。休闲生活与消费行业竞争激烈,除尽可能丰富场所的功能多样性外,如何吸引抓住更多的年轻消费者,将一次尝试性消费培养为粘性消费,变得尤为重要。面对这样的市场挑战,汤连得以不断推出符合年轻人喜好的社会化营销活动,做出了自己的回答。

2017年7月,贴合“全民手游”现象级潮流,举行汤连得水友手游挑战赛,增添体验趣味性;2017年11月,结合双11单身节,适时推出“拯救单身狗”单身补贴活动,温暖单身人士;2017年12月,圣诞节前夕,邀请热门网红,举办圣诞天使惊喜巡店派礼活动,为门店增添了节日热闹气氛及服务趣味性,向顾客传达了汤连得不同于传统温泉休闲品牌的年轻化品牌印象。

除此之外,在其微信自媒体平台内容运营中,汤连得于2017年父亲节举办的“爸爸,我想和你照张相”合照发起,2018年女神节举办的“MAX女子力,有女票到底有什么好处?”互动话题,以及母亲节“那一年,我想对妈妈说的话”表白征集等,均获得了用户的踊跃参与,用户群体自发产生的互动内容破千。品牌还邀请忠实用户,联合上海悦苗寄养园在线下举办“用心爱.分享爱”关爱自闭症儿童公益活动,在品牌与用户的不断联动中,传递汤连得品牌呵护亲情、注重情感的温情一面。

“社会化营销+服务质量”两手抓,打造一站式综合服务型高尚休闲场所

身在服务行业,汤连得深知服务是品牌发展的基础,没有过硬的服务质量,再好玩的营销手段也只是昙花一现。在硬件上,汤连得打破传统的单一休闲娱乐模式,将日式温泉、韩式汗蒸、中日韩美食及多样化的休闲娱乐设施融为一体,将汤连得打造成一个综合服务型高尚休闲场所。在软件上,汤连得将军事化管理纳入服务管理体系,所有入职员工均经过系统上岗培训,每个服务区域均设立顾客监察渠道,做到优质服务百分百。同时部门之间配合做到响应0误差,在不断提高服务质量的同时,将社会化营销手段的效果执行最大化,深化品牌形象。

据了解,汤连得目前已开设普陀区118店、浦东新区长清店、宝山区共和新路店3家门店,仅2017年一年就服务超过100万顾客,第四家、第五家门店也已经在选址规划中。相信凭借过硬的服务品质和符合年轻人喜好的社会化营销手段,“有趣的”汤连得将会成为上海地区顾客满意度较高的都市温泉馆之一,为更多人提供有趣有好玩的休闲新选择。

相关新闻
网站地图 聚福彩票网广东11选5登入 百益彩票网址登入 百益彩票平台是正规的嘛登入
申博线路检测中心 申博开户官网 申博开户帐号 申博太阳城138官网
杏彩管理登入 6762彩票网时时彩登录平台 街机博彩游戏大满贯 五洲彩票网靠谱不登入
聚福彩票网官方网站登入 聚福彩票网六合彩登入 百益彩票时时彩登录平台登入 百益彩票网站登入
百益彩票娱乐下载登入 聚福彩票网福彩3D登入 聚福彩票网时时彩登入 聚福彩票网平台下载登入
177BBIN.COM 281tt.com S618R.COM 133PT.COM 288TGP.COM
133DC.COM XSB577.COM XSB638.COM 132psb.com XSB1111.COM
XSB118.COM 8YKS.COM 998PT.COM 189sunbet.com 398PT.COM
88TGP.COM XSB178.COM 97XTD.COM 278sunbet.com 304ib.com